POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A través del presente documento, DENTARO CLINICA, S.L. (en adelante, “la clínica” o “el Responsable del Tratamiento”) le informa sobre su Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados mediante la navegación o contratación de servicios a través del sitio web.
DENTARO CLINICA, S.L. cumple con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos (RGPD), asegurando la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.
Identidad del Responsable del Tratamiento
Razón social: DENTARO CLINICA, S.L.
Dirección postal: Plaça de la Muralla, 27, 08301 Mataró, Barcelona
Teléfono: 937 902 687
Correo electrónico: info@dentaro.es
Delegado de Protección de Datos: TECNODOSIS SL – dpd@utpr.es
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Sus datos personales se utilizarán principalmente para gestionar la relación contractual y/o comercial establecida con usted, además de las siguientes finalidades específicas:
Facilitar el acceso y el uso adecuado de los servicios prestados por la clínica (citas, consultas, tratamientos odontológicos, seguimiento, etc.).
Atender sus consultas o solicitudes efectuadas a través de formularios web, correo electrónico o teléfono.
Gestionar administrativamente los servicios prestados, incluyendo la facturación, cobro y envío de documentación relacionada.
Informarle sobre promociones, eventos o nuevos servicios relacionados con la actividad odontológica que puedan resultar de su interés, siempre previa autorización expresa.
Realizar estudios estadísticos y análisis internos para mejorar la calidad del servicio prestado.
Gestionar procesos selectivos para personal y colaboradores, en caso de recibir candidaturas.
Plazos de conservación de los datos personales
Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial establecida y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable en materia fiscal, administrativa, sanitaria o civil, según corresponda. Cumplidos dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o destruidos.
Los datos obtenidos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.
Legitimación para el tratamiento de sus datos personales
Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos por parte de DENTARO CLINICA, S.L. son:
El consentimiento expreso del interesado otorgado para determinadas finalidades específicas (envío de comunicaciones comerciales o informativas).
La ejecución del contrato de prestación de servicios odontológicos contratado con el paciente.
El cumplimiento de obligaciones legales impuestas al responsable del tratamiento (normativas fiscales, sanitarias, administrativas, etc.).
El interés legítimo de la clínica para fidelizar clientes y mejorar la atención y oferta de servicios, siempre respetando la privacidad e intereses de los pacientes.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Comunicación de datos a terceros
Por norma general, sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal (Hacienda, Seguridad Social, Autoridades sanitarias, etc.).
Entidades financieras o bancarias para la gestión de cobros.
Profesionales sanitarios externos o colaboradores que intervengan en su tratamiento, previa información al interesado.
Transferencias internacionales de datos
No están previstas transferencias internacionales de datos. En caso de producirse excepcionalmente, se informará expresamente al interesado, garantizando el cumplimiento estricto del RGPD.
Derechos de las personas interesadas
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, dispone de los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): eliminar sus datos personales cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Derecho de oposición: solicitar que no se traten sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: limitar temporalmente el uso de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales o solicitar su envío a otro responsable del tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas o perfiles: evitar decisiones automatizadas sin intervención humana directa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá dirigirse por escrito, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, a:
Correo electrónico: info@dentaro.es
Correo postal: Plaça de la Muralla, 27, 08301 Mataró, Barcelona.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Medidas de seguridad
DENTARO CLINICA, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, teniendo en cuenta la naturaleza y sensibilidad de los mismos.
Datos de navegación y Cookies
La clínica informa que los datos relativos a la navegación en la web podrían almacenarse mediante el uso de cookies propias o de terceros. Puede obtener más información al respecto consultando la Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.
Modificación de esta política
DENTARO CLINICA, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legislativas o jurisprudenciales, informando a los usuarios sobre los cambios relevantes que se produzcan.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES
DENTARO CLINICA, S.L. está presente en redes sociales. El tratamiento de los datos personales de los usuarios que sigan las cuentas oficiales de la clínica se regirá también por la presente Política de Privacidad.
Al interactuar con nuestras redes sociales, acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política. Los datos serán tratados únicamente para gestionar adecuadamente su interacción (responder consultas, informar promociones, eventos o noticias relevantes).
DENTARO CLINICA, S.L. no se responsabiliza del tratamiento que las redes sociales realicen de los datos facilitados, aconsejando revisar la política de privacidad propia de cada red social.
MENORES DE EDAD
Está prohibido el acceso y registro en la web y redes sociales a menores de 14 años sin autorización expresa de sus padres o tutores legales. DENTARO CLINICA, S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta limitación.
En Mataró, a 30 de junio del 2025
DENTARO CLINICA, S.L.
